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SYNACTIF
frar
Résidence contemporaine marocaine en fin de journée, façades claires et balcons
Prise en charge sous 24 heures

Syndic • Maintenance • Sécurité • Propreté

Toute demande prise en charge sous 24 heures.

Syndic professionnel, maintenance, sécurité et propreté : une seule équipe pour votre résidence, un seul interlocuteur.

Une gestion moderne, transparente et proche de votre copropriété.

Demander une étude gratuiteNotre engagement

Pour copropriétés, résidences et promoteurs immobiliers au Maroc.

Ce que nous faisons fonctionnerEauÉlectricitéAscenseurSécuritéPropretéAccès

Une résidence. Une gestion. SYNACTIF.

Le coût de l'attente

Un incident traité tôt coûte moins cher qu'un incident subi.

Une fuite laissée sans réponse devient une reprise de maçonnerie. Un ascenseur mal entretenu devient un remplacement. Notre rôle est d'intervenir avant que le coût ne change d'échelle.

  • 07:12Fuite, colonne commune· Sous-sol
  • 07:31Éclairage hors service· Parking -1
  • 08:05Interphone muet· Bloc B
  • 09:40Ascenseur immobilisé· Bloc A
  • 10:02Portail véhicules bloqué· Accès
  • 11:48Hall à reprendre· Entrée
  • 07:12Fuite, colonne commune· Sous-sol
  • 07:31Éclairage hors service· Parking -1
  • 08:05Interphone muet· Bloc B
  • 09:40Ascenseur immobilisé· Bloc A
  • 10:02Portail véhicules bloqué· Accès
  • 11:48Hall à reprendre· Entrée

Jour 1

0 DH

Remplacement d'un joint

Semaine 2

0 DH

Cloison humide à traiter

Mois 2

0 DH

Reprise complète et peinture

C'est cet écart que notre engagement supprime.

Ordres de grandeur donnés à titre d'illustration, pour un même incident laissé sans traitement.

Notre engagement

Toute demande est prise en charge sous 24 heures.

Prise en charge ne veut pas dire résolution : cela veut dire que votre demande est qualifiée, qu'un intervenant lui est affecté et qu'un délai vous est annoncé. Aucune demande ne reste sans réponse.

24heuresmaximum
  1. 01

    Réception

    Par téléphone, WhatsApp, le gardien ou l'application. Toutes les demandes arrivent au même endroit.

  2. 02

    Qualification

    Nature, urgence, localisation et responsabilité sont établies avant toute intervention.

  3. 03

    Affectation

    Un intervenant est désigné et un délai d'intervention vous est communiqué.

Les délais de résolution dépendent de la nature des travaux et de la disponibilité des pièces. Ils vous sont annoncés, jamais laissés en suspens.

Le circuit

Six étapes, toujours les mêmes.

C'est cette répétition qui rend le service prévisible : un conseil syndical sait à tout moment où en est chaque demande.

  1. 01

    Signalement

    Le résident, le gardien ou le conseil syndical déclare le problème.

  2. 02

    Qualification

    Nature, urgence, localisation, responsabilité : la demande est cadrée.

  3. 03

    Coordination

    L'intervenant est désigné et le créneau planifié.

  4. 04

    Intervention

    L'intervention est réalisée sur place, avec accès organisé.

  5. 05

    Contrôle

    Le résultat est vérifié avant clôture.

  6. 06

    Résolution

    La demande est clôturée et tracée dans l'historique.

Nos métiers

Sept métiers, une seule coordination.

Un syndic classique sous-traite chaque métier séparément. SYNACTIF tient la chaîne complète, ce qui supprime les délais de coordination entre prestataires.

SYNACTIF Digital

Chaque intervention laisse une trace.

Date, intervenant, coût, résultat. Le conseil syndical accède à l'historique complet de sa résidence, sans avoir à le demander.

En savoir plus
synactif.ma / digitaldemo

Résidence

AL ANDALOUS

Lots

124

Budget mensuel

37 200DH / mois

Charges encaissées

96%

Interventions en cours

3

Demandes traitées

12ce mois

Incident critique

0

Modules

  • Charges
  • Interventions
  • Demandes
  • Documents
  • Annonces
  • Incidents
  • Communication

Interface de démonstration. Les valeurs affichées sont des exemples et ne représentent pas des données clients.

Expérience résident

Le gardien connaît votre nom. L'application suit votre demande.

La proximité humaine reste la règle. L'outil sert à ce qu'aucune demande ne se perde entre un appel, un message et une visite.

Gardien SYNACTIF remettant un colis à une résidente
  • Signaler un problème
  • Consulter mes charges
  • Suivre une intervention
  • Consulter les documents
  • Actualités
  • Contacter SYNACTIF
9:41

SYNACTIF

Demande #1048

Fuite d'eau — palier 3e étage

  1. Reçue

    08:14

  2. Technicien assigné

    08:37

  3. Intervention

    10:05

  4. Résolue

    11:20

Signaler un problème

Interface de démonstration. Les valeurs affichées sont des exemples et ne représentent pas des données clients.

Contexte marocain

Conçu pour les réalités des copropriétés marocaines.

Une résidence marocaine ne se gère pas comme un immeuble européen. Le gardien, la relation directe, la langue, le mode de paiement des charges : tout cela fait partie du métier.

  • Copropriété et syndic

    Fonctionnement réel de la copropriété : conseil syndical, assemblée générale, décisions et suivi des résolutions.

  • Charges et recouvrement

    Appels de charges lisibles en DH, suivi des encaissements et relance structurée des impayés.

  • Gardiennage

    Le gardien reste le premier point de contact de la résidence. Nous l'intégrons au dispositif au lieu de le contourner.

  • Contrôle d'accès

    Portails, interphones et badges adaptés aux usages réels des résidents et des visiteurs.

  • Communication résident

    Information en français et en arabe, par les canaux réellement utilisés au quotidien.

  • Nettoyage et extérieurs

    Halls, cages d'escalier, parkings et espaces verts : le premier signal de qualité d'une résidence.

Espaces verts communs entretenus d'une résidence

Le Maroc d'aujourd'hui, géré avec les standards de demain.

Promoteurs

La qualité de gestion prolonge la qualité de votre programme.

Un projet livré n'est pas un projet terminé. Ce que vos acquéreurs retiendront se joue dans les mois qui suivent la remise des clés.

Je suis promoteur
  1. 01

    Projet

    Cadrage des besoins de gestion en amont de la livraison.

  2. 02

    Livraison

    Accompagnement de la remise des clés et des parties communes.

  3. 03

    Acquéreurs

    Information et accueil des nouveaux copropriétaires.

  4. 04

    Mise en service

    Démarrage des équipements communs et des prestataires.

  5. 05

    Syndic

    Constitution du syndic et mise en place du budget.

  6. 06

    Maintenance

    Plan d'entretien des équipements dès la première année.

  7. 07

    Gestion quotidienne

    Exploitation courante et suivi des demandes résidents.

Implantation

Meknès aujourd'hui, le Maroc progressivement.

SYNACTIF démarre son activité à Meknès et étend progressivement sa couverture aux principales villes du Royaume.

La demande

Recevez une étude de votre résidence.

Nous analysons la situation de votre copropriété et vous remettons une proposition écrite : périmètre, organisation et budget.

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