تسيير • صيانة • أمن • نظافة
كل طلب يُؤخذ بعين الاعتبار في أقل من 24 ساعة.
تسيير مهني، صيانة، أمن ونظافة: فريق واحد لإقامتكم، ومحاور وحيد.
تسيير عصري، شفاف، وقريب من ملكيتكم المشتركة.
لاتحادات الملاك والإقامات والمنعشين العقاريين بالمغرب.
إقامة واحدة. تسيير واحد. SYNACTIF.
كلفة الانتظار
العطب المعالَج مبكرًا أقل كلفة من العطب المتروك.
تسريب دون جواب يتحول إلى أشغال بناء. مصعد سيئ الصيانة يتحول إلى تعويض كامل. دورنا هو التدخل قبل أن تتغير الكلفة من حجم إلى آخر.
- 07:12تسريب في العمود المشترك· الطابق السفلي
- 07:31إنارة معطلة· الموقف -1
- 08:05إنتركوم لا يشتغل· العمارة B
- 09:40مصعد متوقف· العمارة A
- 10:02بوابة السيارات معطلة· الولوج
- 11:48مدخل يحتاج تنظيفًا· المدخل
- 07:12تسريب في العمود المشترك· الطابق السفلي
- 07:31إنارة معطلة· الموقف -1
- 08:05إنتركوم لا يشتغل· العمارة B
- 09:40مصعد متوقف· العمارة A
- 10:02بوابة السيارات معطلة· الولوج
- 11:48مدخل يحتاج تنظيفًا· المدخل
اليوم 1
0 درهم
تعويض حشية
الأسبوع 2
0 درهم
جدار رطب يحتاج معالجة
الشهر 2
0 درهم
إصلاح شامل وصباغة
هذا الفارق هو ما يلغيه التزامنا.
أرقام تقريبية على سبيل التوضيح، لنفس العطب إذا تُرك دون معالجة.
التزامنا
كل طلب يُؤخذ بعين الاعتبار في أقل من 24 ساعة.
التكفل لا يعني الإصلاح: يعني أن طلبكم تم توصيفه، وأن متدخلًا عُيّن له، وأن أجلًا أُعلن لكم. لا يبقى أي طلب دون جواب.
- 01
التوصل
عبر الهاتف أو واتساب أو الحارس أو التطبيق. كل الطلبات تصل إلى نفس المكان.
- 02
التوصيف
تُحدَّد الطبيعة ودرجة الاستعجال والموقع والمسؤولية قبل أي تدخل.
- 03
التعيين
يُعيَّن متدخل ويُبلَّغ إليكم أجل التدخل.
آجال الإصلاح تتوقف على طبيعة الأشغال وتوفر قطع الغيار. تُعلَن لكم دائمًا، ولا تُترك معلقة.
المسار
ست مراحل، هي نفسها دائمًا.
هذا التكرار هو ما يجعل الخدمة قابلة للتوقع: يعرف مجلس اتحاد الملاك في كل لحظة أين وصل كل طلب.
- 01
التبليغ
القاطن أو الحارس أو مجلس اتحاد الملاك يبلّغ عن المشكل.
- 02
التوصيف
الطبيعة، درجة الاستعجال، الموقع، المسؤولية: يتم تأطير الطلب.
- 03
التنسيق
يتم تعيين المتدخل وتحديد موعد التدخل.
- 04
التدخل
يُنجز التدخل في عين المكان مع تنظيم الولوج.
- 05
المراقبة
يتم التحقق من النتيجة قبل الإغلاق.
- 06
الإغلاق
يُغلق الطلب ويُسجَّل في السجل.
مهننا
سبع مهن، تنسيق واحد.
شركة التسيير التقليدية تُسند كل مهنة على حدة. أما SYNACTIF فتتولى السلسلة كاملة، وهو ما يلغي آجال التنسيق بين المزودين.
01التسيير المهني
التسيير الإداري والمالي للملكية المشتركة.
تفاصيل الخدمة
02الصيانة والأشغال
تدخلات وقائية وتصحيحية على التجهيزات المشتركة.
تفاصيل الخدمة
03الأمن ومراقبة الولوج
الحراسة، مراقبة الولوج، وتنسيق المراقبة بالكاميرات.
تفاصيل الخدمة
04النظافة
نظافة مهنية للأجزاء المشتركة والفضاءات الخارجية.
تفاصيل الخدمة
05خدمات الاستقبال
نقطة اتصال بشرية، حاضرة ومكوَّنة، داخل الإقامة.
تفاصيل الخدمة- 06
خدمات القاطنين
التبليغ، التتبع، الإخبار، والمساعدة اليومية.
تفاصيل الخدمة 
07خدمات المنعشين العقاريين
التسليم، التشغيل، تأسيس اتحاد الملاك، والتسيير.
تفاصيل الخدمة
الإثبات
كل تدخل يترك أثرًا.
التاريخ، المتدخل، الكلفة، النتيجة. يطّلع مجلس اتحاد الملاك على السجل الكامل لإقامته، دون أن يطلبه.
معرفة المزيدالإقامة
AL ANDALOUS
الشقق
124
الميزانية الشهرية
37 200درهم / شهر
الأعباء المحصلة
96%
تدخلات جارية
3
طلبات معالجة
12هذا الشهر
حادث حرج
0
Modules
- الأعباء
- التدخلات
- الطلبات
- الوثائق
- الإعلانات
- الحوادث
- التواصل
واجهة توضيحية. الأرقام المعروضة أمثلة فقط ولا تمثل معطيات زبناء.
تجربة القاطن
الحارس يعرف اسمكم. والتطبيق يتتبع طلبكم.
القرب الإنساني يبقى القاعدة. أما الأداة فتضمن ألا يضيع أي طلب بين مكالمة ورسالة وزيارة.
- التبليغ عن مشكل
- الاطلاع على أعبائي
- تتبع تدخل
- الاطلاع على الوثائق
- المستجدات
- الاتصال بـ SYNACTIF
SYNACTIF
طلب #1048
تسريب ماء — بسطة الطابق الثالث
تم التوصل
08:14
تعيين تقني
08:37
التدخل
10:05
تم الحل
11:20
واجهة توضيحية. الأرقام المعروضة أمثلة فقط ولا تمثل معطيات زبناء.
الميدان
مصمَّم لواقع الملكية المشتركة بالمغرب.
الإقامة المغربية لا تُسيَّر كعمارة أوروبية. الحارس، العلاقة المباشرة، اللغة، وطريقة أداء الأعباء: كل ذلك جزء من المهنة.
الملكية المشتركة والتسيير
الاشتغال الفعلي للملكية المشتركة: مجلس اتحاد الملاك، الجمع العام، القرارات وتتبع تنفيذها.
الأعباء والتحصيل
طلبات أداء واضحة بالدرهم، تتبع التحصيل ومعالجة منظمة للمتأخرات.
الحراسة
يبقى الحارس أول نقطة اتصال في الإقامة. ندمجه في المنظومة عوض تجاوزه.
مراقبة الولوج
بوابات وإنتركوم وبطاقات ملائمة للاستعمال الفعلي للقاطنين والزوار.
التواصل مع القاطنين
إخبار بالفرنسية والعربية، عبر القنوات المستعملة فعليًا في الحياة اليومية.
النظافة والفضاءات الخارجية
المداخل، الأدراج، المواقف والمساحات الخضراء: أول مؤشر على جودة الإقامة.
مغرب اليوم، مُسيَّر بمعايير الغد.
المنعشون العقاريون
جودة التسيير تُطيل عمر جودة مشروعكم.
المشروع المسلَّم ليس مشروعًا منتهيًا. ما سيحتفظ به المقتنون يتحدد في الأشهر التي تلي تسليم المفاتيح.
أنا منعش عقاريالتغطية
مكناس اليوم، والمغرب تدريجيًا.
تنطلق SYNACTIF من مكناس وتوسع تدريجيًا تغطيتها إلى كبريات مدن المملكة.
الطلب
احصلوا على دراسة لإقامتكم.
نحلل وضعية الملكية المشتركة ونقدم لكم عرضًا مكتوبًا: نطاق الخدمة، التنظيم، والميزانية.